Den tatsächlichen Weg aufnehmen
Wählt einen wiederkehrenden Vorgang, etwa einen Mitgliedsantrag. Notiert Eingang, Bearbeitung, Rückfragen, Freigabe und Ablage. Sprecht mit den Menschen, die diese Schritte wirklich erledigen.
Unnötige Schritte erkennen
Wo werden Daten mehrfach übertragen? Wo wartet eine Aufgabe? Wo ist die Zuständigkeit unklar? Diese Fragen helfen, den Ablauf zu vereinfachen, bevor ein Werkzeug ausgewählt wird.
Klein starten und prüfen
Testet den neuen Ablauf an einem überschaubaren Vorgang. Vereinbart eine verantwortliche Person und einen Termin für Feedback. Erst dann lohnt sich eine breitere Einführung.
Diese Hinweise dienen als praktische Orientierung. Welche Lösung passt, hängt von euren Abläufen, Ressourcen und Anforderungen ab.
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